Onder begeleiding van deskundigen maak je kennis met methodieken die je helpen om succesvol te innoveren. Want iedereen kan innoveren.
het hotel van de toekomst
Begeleid door Flanders DC
Flanders DC gebruikt zijn GPS Brainstorm Kit om in deze creatieve denksessie te bouwen aan het hotel van de toekomst.
Met de GPS zoek je nieuwe producten of diensten, een creatieve benadering van de markt of slimmere manieren om het werk efficiënter aan te pakken. 6 trends worden geselecteerd en zijn de leidraad tijdens deze sessie over het hotel van de toekomst.
WERKEN AAN EEN STERKE KLANTBELEVING
Begeleid door Innovatiecentrum Vlaams-Brabant
Consumenten kopen niet enkel een product of dienst, maar waarderen ook de relatie en de beleving. Maar hoe creëer je nu betekenisvolle ervaringen?
In deze inspiratie-doe-sessie tonen we een aantal inspirerende voorbeelden, maar demonstreren we vooral hands-on hoe u zelf werk kan maken van meer klantwaarde en een sterke klantbeleving. Zo zoomen we via de empathy map in op diens leefwereld en brengen we via de customer journey methode de customer touchpoints in kaart. Door te stappen in de schoenen van de klant ontstaan bovendien ideeën om de dienstverlening te verbeteren en te werken aan een branded experience!
Samenwerken: een trend of een opportuniteit?
Begeleid door Greenpoint
Innovatie en samenwerking gaan hand in hand. In deze sessie leer je kijken naar de wereld en sectoren rondom jou. Aan de hand van concrete trends, voorbeelden en eigen ervaring kom je erachter hoe andere sectoren een partner kunnen zijn.
hoe een idee uitwerken tot een rendabel project
Begeleid door Agentschap Ondernemen
Adviseurs van het Agentschap Ondernemen nemen je onder hun vleugels, detecteren opportuniteiten en trends om van daaruit een rendabel business model uit te tekenen.
Heb je al een concreet idee? Ook dan ben je welkom om dit aan een business model canvas te toetsen en erachter te komen wat de kritische succesfactoren zijn.
Een dienstverlening innoveren en optimaliseren
Begeleid door Kite
Dat een kwalitatieve dienstverlening een belangrijke invloed uitoefent op de totale beleving van een toerist, stelt niemand in twijfel. Belangrijke vraag hierbij is hoe deze kwaliteit verbeterd of geoptimaliseerd kan worden vanuit het perspectief van de toerist.
Je verwerft inzicht in het proces en de noodzaak van service design en hoe dit een toeristische beleving kan versterken.